사복노트(사회복지사 비밀노트, 이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
서비스는 회원가입 없이 익명으로 이용할 수 있으며, 실명·주민등록번호·전화번호를 요구하지 않습니다. 기능별로 처리하는 정보는 다음과 같습니다.
| 기능 | 처리 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 익명 이용 (자동) | 익명 계정 식별자, 자동 생성 닉네임, 활동 레벨·경험치 | 기기 간 이어 쓰기, 게시판·랭킹 운영 | 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 |
| 소셜 로그인 (선택) | 카카오·구글 계정의 고유 식별자, 이메일 | 계정 연결, 다른 기기에서 기록 복구 | 연결 해제 또는 삭제 요청 시까지 |
| 익명 Q&A·커뮤니티 | 작성한 글·답변, 작성 시각, 익명 계정 식별자 | 게시판 운영 | 이용자가 삭제할 때까지 (운영 원칙에 어긋나는 글은 삭제될 수 있음) |
| 비밀편지(뉴스레터)·워크북·전자책 신청 | 이메일 주소 | 소식과 자료 발송 | 구독 취소 시까지 |
| 기관 교육 문의 | 기관명, 담당자 이름, 연락처(이메일 또는 전화), 교육 방식·인원·희망 시기, 문의 내용 | 교육 문의 답변 | 문의 처리 후 1년 (요청하면 바로 삭제) |
| 기능 요청 | 요청 내용, 익명 계정 식별자 | 서비스 개선 | 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 |
| 프롬프트 보관함 | 담아 둔 프롬프트, 빈칸에 저장한 입력 | 다른 기기에서 이어 쓰기 | 이용자가 지울 때까지 |
| 감정 파쇄기 '선배에게 털어놓기' | 힘듦 정도(1~5), 주제 태그(최대 3개), 위로 한 줄 | 성장 궤적(회고) 보여 주기 | 이용자가 지울 때까지 (성장 궤적 화면에서 직접 삭제) |
| 게임 기록 | 닉네임, 점수, 게임 진행 기록 | 랭킹 표시, 이어 하기 | 서비스 종료 시까지 |
| 이용 통계 (자동) | 날짜별 기능 이용 횟수, 유입 경로 분류(예: 인스타그램, 검색), 익명 계정 식별자 | 서비스 개선 | 수집일로부터 2년 |
| 접속 기록 (자동) | IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각 | 보안, 오류 확인 | 호스팅·데이터베이스 업체의 보관 정책에 따름 |
다음 정보는 서버로 보내지 않습니다. 감정 파쇄기에 적고 파쇄한 글은 이용자의 기기 안에서만 처리합니다. 사진 모자이크·사진 압축·PDF 압축·이미지 변환 도구는 파일을 기기 안에서 처리합니다. 자립 어드벤처 게임 기록은 이용자의 브라우저에만 저장합니다. 사회복지사 유형 테스트는 누가 했는지 알 수 없도록 결과 유형만 통계로 저장합니다.
'선배에게 털어놓기'에 적은 글은 위로 문장을 만들기 위해 AI 서비스(Google Gemini API)로 보내지며, 서비스는 그 원문을 저장하지 않습니다. 위 표의 세 가지(힘듦 정도, 주제 태그, 위로 한 줄)만 저장합니다.
게시판, 프롬프트 빈칸, 문의 내용에 대상자의 실명·연락처 같은 개인정보를 쓰지 말아 주세요. 서비스는 민감정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
서비스는 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
| 업체 | 맡기는 일 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 익명 계정·로그인 운영 | 대한민국(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 (접속 기록) | 미국 및 전 세계 전송 거점 |
| Google LLC | '선배에게 털어놓기' 위로 문장 생성 (Gemini API) | 미국 |
국외(미국)로 옮겨지는 정보는 접속 기록과 '선배에게 털어놓기'에 적은 글입니다. 이용자가 그 기능을 쓸 때 네트워크로 전송되며, 각 업체의 약관과 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 '선배에게 털어놓기' 대신 일반 파쇄 기능을 쓰면 됩니다. 카카오·구글 로그인은 이용자가 선택한 경우에만 해당 회사의 로그인 절차를 거칩니다.
서비스는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 근거가 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 광고와 쿠키
서비스는 Google AdSense 광고를 게재할 수 있습니다. Google을 비롯한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용해 이용자가 이 사이트와 다른 사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 보여 줄 수 있습니다. Google은 광고 쿠키를 사용해 이용자에게 맞춤 광고를 제공할 수 있습니다.
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서비스 자체는 로그인 유지와 설정 저장(다크 모드, 저장한 입력 등)을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장 데이터를 지우거나 막을 수 있으며, 막으면 일부 기능을 쓰기 어려울 수 있습니다.
4. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 다음은 서비스 안에서 바로 할 수 있습니다.
- 내가 쓴 게시글·답변 삭제
- 성장 궤적 전체 삭제 (성장 궤적 화면)
- 프롬프트 보관함 비우기
- 비밀편지 구독 취소 (이메일로 요청)
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
6. 안전성 확보 조치
데이터베이스의 모든 표에 행 단위 접근 제한(RLS)을 걸어, 프롬프트 보관함·성장 궤적 같은 개인 기록은 본인만 볼 수 있고 교육 문의는 운영자만 볼 수 있게 했습니다. 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 관리자 계정은 운영자만 씁니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 사복노트 운영자
이메일: saboknote@naver.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
8. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 알립니다.